Interventions 7j/7 sur Lyon et la Métropole — visite technique sous 24 à 48 h · [TÉLÉPHONE]

Nettoyage extrême · Lyon et Métropole

Intervenir sans arrêter l'activité.

Décontamination et nettoyage extrême à Lyon : après décès, syndrome de Diogène, insalubrité, incendie, inondation. En logement comme en site occupé, avec un délai de remise en service annoncé avant le début du chantier.

  • Plateau de bureaux22 h → 05 hremise en service 08 h
  • Logement09 h → 18 hremise en service en fin de chantier
  • Commerce, restaurant06 h → 11 hremise en service 11 h

Continuité d’activité

Combien de temps le lieu est-il indisponible

La question n’est presque jamais le coût. C’est la durée pendant laquelle le lieu ne peut pas être utilisé. Déplacez le curseur pour suivre une intervention heure par heure.

22 h
Préparation et protection

Accès par le PC sécurité, balisage de la zone, protection des sols et des postes de travail.

  1. Préparation et protection
  2. Traitement
  3. Aération
  4. Contrôle
  5. Remise en service

Avec ou sans arrêt d’activité

SituationPossible en site occupéFermeture nécessaire
Désinfection ponctuelle d'un poste ou d'une zoneHors heures ouvréesNon
Traitement de l'air par ozonationNonFermeture requise
Décontamination après incident biologiqueZone isoléeSelon l'étendue
Désencombrement de volume importantNonFermeture requise
Nettoyage après dégât des eauxPar zonesPendant le séchage

L’ozonation impose l’évacuation complète des locaux pendant le traitement et jusqu’à la fin de l’aération. Aucun prestataire sérieux ne prétend le contraire.

Marches de pierre usées et mur en pierre de taille dans le passage d'un immeuble ancien

Bâti lyonnais

Ce que le bâti impose au chantier

  • Immeubles canuts

    Plafonds de quatre mètres, escaliers tournants très raides, cours communes fermées. Les volumes hauts imposent un échafaudage roulant et l'évacuation se fait en portage. C'est chiffré au devis, jamais ajouté ensuite.

  • Secteur sauvegardé

    Pierre dorée, tomettes anciennes, plâtres non traités : des supports poreux que certains produits marquent définitivement. Nous adaptons le protocole au matériau et ne déposons rien sans avis préalable.

  • Site occupé

    Dans un immeuble tertiaire, l'accès dépend du gestionnaire, du PC sécurité et des badges. Le créneau se cale une semaine à l'avance, sauf urgence.

  • Entre Rhône et Saône

    Les caves et rez-de-chaussée des quais subissent des remontées de nappe. Le séchage contrôlé précède tout traitement de surface : un produit posé sur un support humide ne tient pas.

Comment se déroule une intervention

  1. 01Premier contact

    Appel ou message

    Un interlocuteur unique, sans questionnaire. On identifie le type de lieu, l'urgence et les contraintes d'accès.

  2. 02Sur place

    Visite technique

    Gratuite, sous 24 à 48 h, immédiate en urgence. Relevé des supports, des volumes et du créneau possible.

  3. 03Avant

    Devis ferme et créneau

    Détaillé ligne par ligne, valable 30 jours, avec la plage d'indisponibilité du lieu et l'heure de remise en service.

  4. 04Après

    Contrôle et remise

    Contrôle contradictoire, rapport photographique horodaté, attestation de décontamination, bordereaux de déchets.

Cas d’intervention

Trois chantiers, trois contraintes

Cas types reconstitués à partir de chantiers réels. Aucune donnée permettant d’identifier un lieu ou une personne n’est publiée.

  • Lyon 4e · Croix-Rousse

    Appartement d'immeuble canut

    Plafond de quatre mètres, escalier tournant, cour commune fermée. Désencombrement en portage manuel avec échafaudage roulant pour les volumes hauts, évacuation étalée sur trois jours pour ne pas bloquer la montée d'escalier des autres occupants.

    Durée : 3 joursDonneur d’ordre : Notaire

  • Lyon 3e · Part-Dieu

    Plateau de bureaux, intervention nocturne

    Décontamination après incident biologique. Créneau de 22 h à 5 h, traitement de la moquette et des gaines de ventilation, contrôle et remise en service validés avant l'arrivée des salariés à 8 h.

    Durée : 1 nuitDonneur d’ordre : Gestionnaire d'immeuble

  • Lyon 5e · Vieux Lyon

    Appartement en secteur sauvegardé

    Sols en pierre dorée et tomettes anciennes. Protocole adapté aux supports poreux non traités, aucune dépose sans avis préalable, séchage lent et contrôlé sur six jours.

    Durée : 6 joursDonneur d’ordre : Propriétaire

  • Gestionnaires d'immeubles tertiaires
  • Hôtellerie et restauration
  • Notaires, curateurs et tuteurs
  • Syndics et bailleurs
  • Assureurs et experts
  • Particuliers

Pages métier : Bureaux et immeubles tertiaires · Hôtellerie · Restauration · Commerce et locaux recevant du public

Assurance RC Pro [N°] · produits normés EN 14476 · bordereaux de déchets remis en fin de chantier

Questions fréquentes

Peut-on désinfecter des bureaux sans interrompre l'activité ?

Oui pour une zone délimitée, traitée hors heures ouvrées et remise en service avant l'ouverture. Non dès qu'un traitement de l'air est nécessaire : l'ozonation impose l'évacuation complète des locaux pendant le traitement et l'aération. Nous calons le créneau avec le gestionnaire et le PC sécurité, généralement une semaine à l'avance.

Combien de temps un local reste-t-il inutilisable après une ozonation ?

Compter le temps de traitement, entre deux et huit heures selon le volume, puis une aération de deux à quatre heures avant tout retour d'occupants. Sur un plateau tertiaire lyonnais de taille courante, une nuit suffit. Une odeur profondément imprégnée peut demander deux passages.

Un restaurant doit-il fermer pendant une décontamination ?

Oui, le temps du traitement et de l'aération. Une fermeture d'une journée couvre la plupart des situations si l'intervention démarre après le service du soir. Les surfaces en contact alimentaire font l'objet d'un rinçage spécifique et l'attestation est remise à l'exploitant pour sa réouverture.

Comment évacuer d'un immeuble canut ?

En portage manuel, avec un échafaudage roulant pour les volumes hauts. L'escalier tournant interdit les charges longues et la cour commune ne peut pas être bloquée toute la journée. Nous relevons ces contraintes pendant la visite et étalons l'évacuation plutôt que de saturer l'immeuble.

Quels produits sont compatibles avec les matériaux anciens ?

Pierre dorée, tomettes et plâtres non traités sont poreux : un produit trop agressif marque définitivement le support. Nous travaillons avec des virucides normés à pH adapté et testons systématiquement sur une zone non visible avant généralisation. En secteur sauvegardé, aucune dépose n'est engagée sans avis préalable.

Que faire d'une cave inondée par une remontée de nappe ?

Pomper, évacuer ce qui n'est pas récupérable, puis sécher avant tout traitement de surface. Le séchage contrôlé dure entre six et dix jours selon l'épaisseur des maçonneries. Un fongicide appliqué sur un mur encore humide ne tient pas et la moisissure revient en quelques semaines.

Qui mandate quand le lot est loué en meublé touristique ?

Le propriétaire du lot, ou le gestionnaire s'il détient un mandat l'y autorisant. L'exploitant d'un meublé n'a pas qualité pour engager des travaux sur les parties communes. Nous établissons le devis au nom du bon donneur d'ordre : c'est ce qui conditionne le remboursement éventuel par l'assurance.

Intervenez-vous dans toute la Métropole ?

Oui, sur les neuf arrondissements et les communes de la Métropole, de Villeurbanne à Tassin. Le délai de visite technique varie de quelques heures à deux jours selon la distance et l'urgence.

Disponibilité

Un appel suffit pour savoir quoi faire.

Visite technique gratuite, devis ferme, délai de remise en service annoncé avant le début du chantier. Rien ne vous sera demandé que vous n’ayez envie de dire.

Lyon et Métropole · 7j/7 · devis ferme avant intervention